健康與安全

保障員工安全是首要責任

保障僱員、訪客及合作夥伴健康與安全可謂最為重要。對於辨識並減輕危及健康與安全的風險,我們自知責無旁貸,因此致力確保業務營運方式足以保障持份者(包括僱員、業務夥伴、親臨營業場所的訪客,以及經營所在社區)的健康與安全。我們相信,一切事故均可防範於未然,因此不斷改進健康與安全管理制度,務求實現零傷害目標。

太古公司的零傷害架構有五個重要範疇:管理層的承諾、安全工作環境、安全工作行為、管理制度不斷改善,以及有效的工傷管理。

確保工作場所健康與安全

各營運公司均已制定職業健康與安全政策,並由集團內部審核部監察。


 

要達致零傷害目標,關鍵在於建立濃厚的安全文化,教育僱員為己為人,安全至上。我們會通報迹近出錯的情況,並定期展開安全稽查,務求及時洞悉潛在危險,加以管理。

太古公司健康與安全委員會向集團風險管理委員會滙報,而後者則透過審核委員會向董事局滙報。健康與安全委員會的成員,是由五個部門專責健康與安全事務的高層代表所組成,委員會負責制定集團健康與安全政策及相關指引、監察部門績效、推廣教育及培訓、分享最佳常規,及發展內部健康與安全的管理能力。為評估表現,我們會把工傷引致損失工時比率 (LTIR) 及工傷引致損失工作日比率 (LDR) 記錄在案,並設定年度目標以改善表現。各部門就安全事務每季向集團風險管理委員會滙報,而董事局則定期透過審核委員會獲悉安全事務的最新情況。鑑於內地各省份的規例或存有差異,而且可能會定期出現變動,因此,我們在中國內地設有獨立的健康與安全工作小組,專責處理中國內地的健康與安全事務。

每年一度的太古公司健康與安全研討會於二零一六年十一月舉行,主題為「安全有利業務」,探討人為因素、工作場所物聯網、積極改革管理、健康與安全管理,以及風險管理及事故調查技巧等議題,集團旗下於香港、中國內地、台灣、新加坡及美國的公司均派代表出席。

致力實現零傷害

太古公司藉計算工傷引致損失工時比率及工傷引致損失工作日比率,密切監察安全績效。工傷引致損失工時比率指每一百名等效全職僱員的工傷數目,而工傷引致損失工作日比率則指每一百名等效全職僱員因工傷而損失的工作日數。

在二零一六年,我們的工傷引致損失工時比率由二零一五年的一點六四下降至一點六二,按年下跌百分之一點二,並較過往五年累計下跌百分之四十一;同年,工傷引致損失工作日比率則由二零一五年的五十三點九九下降至四十六點七七,按年下跌百分之十三點四。國泰航空、太古地產、太古飲料及太古海洋開發集團於二零一六年的工傷引致損失工作日比率均大幅下降。於二零一六年間:

  • 安全成為集團內主要管理層及委員會會議的首要議程事項
  • 太古飲料以訪問形式進行工作安全分析,以識別危害,改善工作環境安全
  • 國泰航空及港機參與相關計劃,以加強安全行為並減少體力處理操作相關意外
  • 港機集團旗下所有香港公司均獲得 OHSAS18001 安全管理認證
  • 太古地產及太古資源相互檢閱安全程序,就最佳常規進行交流
  • 已委任復康服務供應商,以改善工傷管理及推行重新投入工作計劃

不幸的是,二零一六年發生一宗死亡事故。中國內地沁園食品公司一名員工前往店舖送貨時,被車輛撞倒。經徹底調查後,道路安全程序已經改善,相關培訓亦已加強,以提高員工的安全意識。

 

 

有關集團旗下營運公司在健康與安全方面的更多資訊,可閱覽海洋服務部門貿易及實業部門的相關章節。

工作與生活互相平衡

我們關注員工的身心健康,因此推行僱員支援計劃,設立二十四小時專業個人輔導及諮詢熱線,幫助員工處理壓力管理、人際關係、育兒問題、克服創傷悲痛,以及規劃退休等事宜。將屆退休年齡的僱員亦會獲邀參加退休前工作坊。專業個人輔導及諮詢熱線(連同下文提及的指導服務)均由經驗豐富的顧問、社工及臨床心理學家接聽,所有資料一律嚴格保密。

僱員支援計劃亦舉辦了多場研討會,主題包括「中醫膳食養生有辦法」、「春夏飲食秘笈」、「夜夜睡到好天明」、「古法養生 – 拉走『亞健康』」、「減壓嘻哈引發笑彈戲劇」、「快樂思考力」及「保健錦囊 – 頸及背部護理」等。

要保持身心健康,就必須平衡工作與工餘生活。太古公司鼓勵員工採取可達致這一目標的工作模式,並提供免費指導服務,向員工提供建議,協助他們應付在公司及工餘時間可能遇到的挑戰。

我們鼓勵員工參加由太古職員會籌辦的康體計劃,實踐積極的生活模式。有關計劃會為員工舉辦家庭活動,例如同遊海洋公園及香港迪士尼樂園,亦會籌辦公司間的體育競賽。此外,我們還贊助了香港「山野之王」馬拉松系列賽。

 

個案研究
個案研究一

國泰航空及國泰港龍航空的航班內醫療支援

國泰航空及國泰港龍航空的航班內醫療支援

在國泰航空及國泰港龍航空的所有飛機上,均可隨時致電尋求航空醫療諮詢服務,此舉確保無論航機飛往何地,一般也可聯絡到醫務人員,協助診斷及治療患病及受傷的乘客及機組人員。所有機組人員均曾接受基本急救培訓,懂得施行心肺復甦法。國泰航空的所有客機均配備自動體外心臟去顫器,而所有機組人員亦曾受訓使用儀器。於今年稍後時間,國泰港龍航空的所有飛機亦會配備自動體外心臟去顫器。

個案研究一

 

個案研究二

廈門太古 ─ 透過微信實施安全管理

廈門太古 ─ 透過微信實施安全管理

港機通常透過教室或工作坊提供安全培訓,但這種培訓方式需要耗費大量人力,亦限制了受訓的員工人數,甚至可能導致訊息傳達欠一致的情況。

於二零一六年,廈門太古開始透過微信提供安全管理培訓,讓員工藉此讀取安全消息、安全文化調查、安全建議、安全知識比賽、安全檢查記錄、培訓日程及行為觀察等安全管理內容。透過此途徑,廈門太古可迅速地向逾四千五百名員工統一傳達安全訊息,每年節省紙張用量四千五百張,並減少了相當於三名全職僱員的行政管理工作。

個案研究二

 

圖片集

太古於一九二三年創辦多間學校,為太古煉糖廠及太古船塢的員工子女提供免費教育。該校現時名為太古小學,屬於公立學校,但仍獲太古集團慈善信託基金資助,並由太古高層管理人員出任校董會。

相片約於二零零二年拍攝

圖片集

我們舉辦企業領袖暑期實習生計劃,讓優秀的學生在太古工作獲取經驗。實習生首先要認識集團的業務和價值,然後再獲調派到營運公司負責處理商業項目。

圖片:香港太古集團領導發展部


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