「我們致力建立一個互相扶持、彼此激勵的工作環境，讓員工在個人及專業方面均有所成長。我們深信，工作與生活保持平衡，有助促進員工的身心健康，幫助員工維持優秀的工作表現。」
在太古集團長達二百年的悠久歷史中，僱員一直是集團在業務經營上不可或缺的一環。我們的業務成就有賴全體員工的努力。
我們致力招攬最佳人才，努力營造良好的工作環境，讓所有員工皆得到公平對待和尊重。我們誠意招納賢才，提供具有競爭力的薪酬及福利，為員工提供培訓，助他們盡展所長，並銳意建立一支足以反映業務所在社區多元文化的工作團隊。
於二零一八年年底，太古公司集團（包括合資公司及聯營公司）在全球聘用約九萬三千名員工，較二零一七年年底增加百分之零點八。大部分員工於香港或中國內地工作。
我們提供具競爭力的薪酬福利，包括醫療福利、退休計劃、花紅、十四周產假及五天侍產假。在決定員工薪酬時，我們會考慮員工的職務及職責、個人和業務表現，和市場就業及經濟情況。
我們致力確保每位員工均獲定期接受客觀、公平和公開的評估，並根據評核結果讓員工獲得相應的回報。
太古地產設有工作表現及發展評估制度，用以簡化和統一評估機制。該公司於二零一八年優化工作表現及發展評估制度，以提升員工對「二零三零年可持續發展策略」的參與度。自二零一九年起，太古地產辦公室員工的年度工作表現目標必須配合「二零三零年可持續發展策略」。
集團已推出彈性工作政策，旗下所有營運公司必須於二零一九年六月底之前實施這項政策。
我們為員工設立二十四小時輔導及諮詢服務。僱員支援計劃可安排面談輔導及提供二十四小時電話支援。我們定期舉辦講座及培訓，提醒員工注重身心健康和作息平衡。如欲了解有關詳情，請參閱本報告「健康與安全」一節。
國泰航空設立了一套全新系統，分析公司全體員工從入職至退休的職涯狀況，確保能夠顧及招攬人才、入職、福利、獎勵、社區參與、運用數碼平台及退休等員工職涯體驗。
根據我們的行為守則，我們不會容忍工作場所內存在違法的歧視行為或騷擾行為，並要求僱員全面遵守適用的僱傭及其他法例。我們為員工提供培訓，協助他們了解香港反歧視法例所賦予的權利及義務。如欲了解有關詳情，請參閱本報告多元化與平等機會一節。
我們透過內聯網、社交媒體、企業通訊、意見調查、非正式聚會及員工論壇與員工溝通，藉此讓員工知悉集團的動向。
國泰航空每年進行網上的員工意見調查，以深入了解僱員的想法及有待改進的事項。國泰航空僱員有百分之四十六完成了二零一八年的意見調查，而且每半年會進行一次較精簡的意見調查。
太古地產連續三年榮獲香港「任仕達僱主品牌獎」。該獎項根據本地員工投票及意見評定最具吸引力的僱主，共有75間本地及國際企業參選，太古地產脫穎而出，名列三甲。
國泰航空於二零一八年開始為其員工資訊科技平台PeopleCX進行升級，引入學習和人才管理技術，並建立員工網站The Hub。目前正推出新的數碼工具及應用程式，期望提升員工從入職至退休的職涯體驗。
