太古公司致力確保以崇高的商業道德標準營運業務，同時秉持正直真誠、竭盡所能、精益求精、謙遜恭謹、團隊合作和長遠發展的價值觀。
公司堅信如要達到長遠的業務目標，必須以誠信、透明和負責的態度行事。我們認為此方針長遠可為股東取得最大的回報，而僱員、業務夥伴及公司營運業務的社區亦可受惠。
企業管治是董事局指導和監督集團管理層營運業務、推動實現業務目標的過程。我們在企業管治方面的方針載於企業管治守則、組織章程大綱及章程細則、董事局多元化政策、附錄十四《企業管治守則》及太古公司二零一九年報告書。
公司遵守《香港聯合交易所有限公司證券上市規則》附錄十四《企業管治守則》。我們的管治常規載於二零一九年報告書的「企業管治報告」章節 之內。
對可持續發展事宜的管治是企業管治的重要一環，我們希望透過適當的政策、標準和制度，識別可持續發展的機遇並從中得益，並且有效管理可持續發展的風險。
太古的《企業行為守則》要求僱員維持崇高的商業道德和適當地對待其他僱員、業務夥伴及業務所在的社區。該行為守則包含商業道德、利益衝突、賄賂、採購原則、備存紀錄、舉報、健康與安全、環境、員工的平等機會、多元化與尊重以及私隱的營運原則。
所有僱員的入職培訓內容包括《企業行為守則》及反貪污培訓，而遵守行為守則亦納入員工的僱用條件之中。
公司的政策是要全面遵守所有適用法律及規定，包括有關環境、僱用（包括禁止童工或強迫勞工）、健康與安全、產品（包括其宣傳及標籤）、賄賂、私隱及歧視的法規，不論該等事宜會否對公司構成重大影響。關於實施相關政策的方式，請參閱本報告 「我們的環境」、「我們的員工」及「我們的社區」章節。
一九八七年舉行的布倫特蘭委員會把可持續發展定義為「既能滿足當代的需要，而同時又不損及後代滿足其需要的發展模式」。我們期望公司的可持續發展政策及目標均符合這個定義。
我們實施可持續發展政策的目標是：
有關氣候變化、生物多樣性、可持續發展供應鏈、綠色建築、健康與安全的政策詳情，載於本報告各相關章節，以及太古公司網站的可持續發展網頁。
太古公司以董事局為最高的管治組織，董事局由集團主席帶領。我們在 二零一九年報告書中的「企業管治報告」 內說明公司的企業管治事務（包括董事局及其委員會的運作、審核及與股東和投資者的溝通）。
董事局對可持續發展事務負上最終責任。有關可持續發展的風險及表現經集團風險管理委員會向董事局滙報。集團風險管理委員會共有八名成員，由財務董事擔任主席。太古集團可持續發展委員會及六個工作小組（涵蓋SwireTHRIVE六大重點範疇），為集團風險管理委員會提供建議。太古集團可持續發展委員會每年舉行三次會議，交流資訊及最佳常規，從而提出具體政策建議、提高效益、降低成本，並讓員工參與推動可持續發展。
可持續發展部門事務總監每年向董事會滙報集團的可持續發展表現，藉以提供額外的意見和方針。各部門主管每年舉行兩次可持續發展事務會議，並由董事局主席主持。二零一九年，各部門主管就重要性評估的結果、集團的可持續發展表現、與環境、社會及管治事宜相關的香港交易所上市規則修訂以及訂立碳排放目標的方法進行討論。
可持續發展事務部直接向董事局成員滙報，該事務部負責制定政策、監察政策的實施，以及執行集團的可持續發展策略SwireTHRIVE。上述政策旨在反映重大的可持續發展趨勢，並應對可持續發展中的重大風險與機遇。可持續發展事務部負責協調可持續發展委員會和工作小組的工作，而有關委員會和工作小組則促使營運公司之間交流資訊和最佳常規，藉以制定具體的政策建議，提高效率、降低成本，並鼓勵員工參與。二零一九年，SwireTHRIVE工作小組舉行了11次會議。
我們與營運公司及存有業務關係的公司合作，藉以適當實施監督和控制可持續發展事務。每家營運公司的管理層負責所屬公司的可持續發展事宜。每家營運公司負責：
二零一九年，我們推行一項集團個人資料政策。我們的政策是要遵守與處理個人資料（包括收集、持有、處理、披露及使用）有關的適用法律規定，並尊重他人的私隱及在業務往來中所得資料的保密性。
二零一八年，國泰航空發現有人在未經授權的情況下取覽國泰航空及國泰港龍航空部分乘客的資料。國泰航空隨即採取措施防止資料進一步外洩，並展開全面的調查。經調查後，並無證據顯示有人不當地使用任何該等個人資料，而受影響的資訊系統獨立於航班管理系統，因此對航班安全並無構成影響。
二零一九年，香港個人資料私隱專員公署裁定該事件違反《個人資料（私隱）條例》，並要求國泰航空採取若干措施。國泰航空已提供符合要求的證據。
太古公司已制定一項網絡安全及資訊保安政策，並監督以確保遵守有關政策。公司亦已採納美國國家標準技術研究所網絡安全框架。
網絡安全報告會定期提呈予集團風險管理委員會及審核委員會。資訊科技委員會負責監管旗下營運公司的網絡安全計劃。這些計劃包括定期對系統進行測試及監控。網絡安全專家工作小組定期舉行會議，分享有關網絡安全的最佳常規，並提高對網絡安全的意識。
太古公司在正常經營業務的過程中會直接或透過商會，游說政府機構推動促進業務及制定可行法規的政策。太古公司所有公共政策工作必須符合公司行為守則內訂明的操守標準，並在適用的情況下反映對公眾可持續發展的承諾。
我們有部份公共政策工作是透過商會及業界組織推行，藉此擴大政策訊息的影響力。與這些組織合作的原因是，這些組織代表業界及由政府及其他持份者引領的廣大工商界，而且他們協助業界就政策議題取得共識。我們目前是多個業界及商貿組織的成員。
有關太古與旗下營運公司已加入的業界及商貿組織，請參閱以下列表。主要商會和業界團體（根據集團所支付的費用）以粗體顯示。
