全面提升与顾客在旅程以外的日常互动
“国泰”,一个全新的尊尚旅游生活品牌今日正式面世,将大家对旅游的热爱带到日常的生活范畴之中。
“国泰”将于未来数个月推出一系列有关消费、餐饮、购物、酒店和健康养生的新猷,使我们除了在旅程期间,更可每天都能时刻与顾客结伴同行。
“国泰”将国泰航空、马可孛罗会及“亚洲万里通”汇聚为一,精简优化顾客与我们互动的渠道,包括获取会籍积分及使用里数的途径。
与此同时,“国泰”令我们的礼遇更为多姿多彩,增添吸引力;透过汇合各项礼遇和与精选的伙伴紧密合作,我们为顾客带来更丰富的产品及服务。
我们将会推出一系列产品及服务:全新的国泰联营信用卡快将在香港率先面世,而焕然一新的会员计划将于 2022 年上半年推出。
我们强调,国泰航空依然是航空公司的环球品牌。现阶段“国泰”只会在香港推出,而国泰航空则续为我们在全球其他市场运作的品牌名称。长远而言,我们冀将“国泰”尊尚旅游生活品牌扩展至其他市场。
行政总裁邓健荣表示:“国泰航空于过去 75 年来,凭借稳固的实力、大家的信任及尊重,加上世界各地员工的努力耕耘,创造了不少佳绩。有了这个基石,我们可以进军旅游生活品味的范畴,亦是成功推动新策略的关键。”
“‘国泰’品牌的精髓,是环绕我们喜爱的旅游体验。我们很荣幸能够透过旅游带来的喜悦,一直把顾客与世界不同的人、地点和体验连系起来。”
“‘国泰’进一步落实我们的承诺,为顾客在日常生活中提供世界级服务。新尊尚旅游生活品牌为顾客增添价值及优化与大家的互动关系,贯彻‘志在飞跃’的理念,与顾客同行,迈向更精彩人生。”
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