全面提升與顧客在旅程以外的日常互動
「國泰」,一個全新的尊尚旅遊生活品牌今日正式面世,將大家對旅遊的熱愛帶到日常的生活範疇之中。
「國泰」將於未來數個月推出一系列有關消費、餐飲、購物、酒店和健康養生的新猷,使我們除了在旅程期間,更可每天都能時刻與顧客結伴同行。
「國泰」將國泰航空、馬可孛羅會及「亞洲萬里通」匯聚為一,精簡優化顧客與我們互動的渠道,包括獲取會籍積分及使用里數的途徑。
與此同時,「國泰」令我們的禮遇更為多姿多彩,增添吸引力;透過匯合各項禮遇和與精選的夥伴緊密合作,我們為顧客帶來更豐富的產品及服務。
我們將會推出一系列產品及服務:全新的國泰聯營信用卡快將在香港率先面世,而煥然一新的會員計劃將於 2022 年上半年推出。
我們強調,國泰航空依然是航空公司的環球品牌。現階段「國泰」只會在香港推出,而國泰航空則續為我們在全球其他市場運作的品牌名稱。長遠而言,我們冀將「國泰」尊尚旅遊生活品牌擴展至其他市場。
行政總裁鄧健榮表示:「國泰航空於過去 75 年來,憑藉穩固的實力、大家的信任及尊重,加上世界各地員工的努力耕耘,創造了不少佳績。有了這個基石,我們可以進軍旅遊生活品味的範疇,亦是成功推動新策略的關鍵。」
「『國泰』品牌的精髓,是環繞我們喜愛的旅遊體驗。我們很榮幸能夠透過旅遊帶來的喜悅,一直把顧客與世界不同的人、地點和體驗連繫起來。」
「『國泰』進一步落實我們的承諾,為顧客在日常生活中提供世界級服務。新尊尚旅遊生活品牌為顧客增添價值及優化與大家的互動關係,貫徹『志在飛躍』的理念,與顧客同行,邁向更精彩人生。」