與國泰願景一致 致力成為全球最傑出服務品牌之一
國泰欣然宣佈為其貨運業務重塑品牌,由「國泰航空貨運」(Cathay Pacific Cargo)改名為「國泰貨運」(Cathay Cargo),與公司的最新品牌定位接軌。這次品牌革新將加強現有的品牌形象,並進一步提高客戶對品牌的認知度。「國泰貨運」與主品牌國泰及其所有附屬品牌(包括客運航空公司「國泰航空」及尊尚旅遊生活品牌「國泰」)同氣連枝,抱著共同宗旨和核心價值,向著同一願景啟航。
「國泰貨運」一致肩負國泰願景,通過其世界一流的航空貨運網絡,致力令國泰成為全球最傑出的服務品牌之一,為企業將產品帶到世界各地,拓展業務版圖。「國泰貨運」的足跡遍佈全球超過 70 個航點,透過靈活調動國泰 200 多架航機,積極擴闊航線網絡。
國泰航空集團行政總裁林紹波表示:「我們的貨運業務自 1946 年起,一直在國泰的成功路上發揮重要作用。當年我們的首班貨機啟航,完成往來中國澳州的貨運任務,成就了歷史性一刻。今天我們以香港為基地,活躍於這個世界上最繁忙的國際航空貨運樞紐。而『國泰貨運』現與我們的主品牌接軌,並將繼續以香港及大灣區為重心擴展業務。是次品牌重塑,將令國泰的貨運業務與『志在飛躍』理念更相承一致,確保客戶能體驗國泰品牌一直以來聞名世界的領先服務。」
為配合品牌革新,「國泰貨運」最近推出一系列升級方案,包括「國泰優先運送」和「國泰—醫藥品運送」服務,「國泰—郵件運送」亦計劃於 3 月升級。隨著客戶對貨運質素的要求日益提高,「國泰貨運」堅持嚴格控制貨物溫度,提供高效可靠的的遞送方案,以嶄新的數碼技術,滿足客戶對貨物的追蹤、可靠和速度的追求。
貨運董事歐永棠(Tom Owen)表示:「『國泰貨運』不斷為客戶研發新產品,服務及技術亦推陳出新,目標成為全球最傑出的服務品牌之一。我們將繼續投資於物流技術開發,相信能以此鞏固我們在行業的領先地位。」
「國泰貨運」近年著重投資新科技,包括多維追蹤系統服務「智貨查」,利用低功耗藍牙數據記錄系統,為客戶提供近乎實時的機場到機場貨運訊息;以及數碼訂艙平台「訂艙易」,全天候提供即時處理和確認艙位服務。
為配合重塑品牌,「國泰貨運」網站亦已改版,貫徹品牌精神,令用戶能夠輕鬆瀏覽及運用預訂、追蹤和可用航班等常用功能,同時清晰展示最新的貨運故事及方案。是次品牌重塑將「國泰貨運」與尊尚旅遊生活品牌國泰更緊密聯繫,提供一系列產品和服務,為客戶及合作夥伴提供更多優質方案。「國泰貨運」正努力實現全面的品牌重塑,並將於未來一年推出更多新企劃。