國泰航空公佈,由2012年3月起逐步於長途航線推出嶄新的「特選經濟客艙」,乘客即將可以訂購於4月起出發的機票。而最新設計的經濟艙亦會於同期推出,陸續在大部份長途客機上為乘客提供服務。
國泰行政總裁史樂山表示:「對推出這些新產品,我們感到非常雀躍。為乘客帶來舒適愉快的旅程,一直是我們設計產品的首要目標,相信這些項目的設計成就顯示了國泰產品水平大幅提升。」
「『特選經濟客艙』的座椅較目前的經濟客艙優勝,必定會讓乘客感到物有所值。座椅的設計不但提供充裕的伸腿空間,椅背角度的調校幅更大,乘客所享受到的服務也更多、水平也更高。」
「至於新長途經濟艙座椅,設計更寬敞舒適,椅背角度可調校得更低。另外又引入個人輕觸式電視屏幕及個人流動電子產品接駁器,使長途航班顯得更多姿多采、更有趣。」
史樂山表示國泰一直致力提升產品及服務素質,他說:「我們在今年較早前推出的新商務客艙大獲好評,相信『特選經濟客艙』亦同樣會廣受歡迎,新長途經濟艙座椅則反映我們努力為所有客艙乘客帶來非凡的旅遊體驗。」
全新「特選經濟客艙」設計較目前經濟艙更具空間感,環境幽靜,共設有26至34個座位。座位與前座間距為38吋,較經濟艙多6吋,座椅加寬,椅背也可更大幅調低。配備有大的主餐桌、雞尾酒桌、腳踏、10.6吋私人電視屏幕及供電插座、多端口連接器以方便個人裝置,並備有額外儲物空間。
國泰更會為「特選經濟客艙」乘客安排一系列特別的地面及空中服務,帶來別具一格的旅遊體驗。「特選經濟客艙」專為追求寬敞座椅及更多個人空間的旅客而設,並提供經濟艙以外的更優質服務。
機場服務方面,設立有特別櫃位為「特選經濟客艙」乘客辦理登機手續,客人較經濟艙乘客優先登機。機艙行李重量限制更寬鬆,重量制由20公斤提升至25公斤;件數制兩件行李的上限由每件23公斤提升至25公斤。
空中服務方面,「特選經濟客艙」設於經濟客艙前的獨立機艙,設計更寬敞舒適,乘客可獲贈環保旅行護理包,潔齒用具、襪子、眼罩一應俱全,更提供較大枕頭及降噪音耳機。
乘客可享用果汁或香檳等迎賓飲料,餐膳水平提升,每位乘客除獲贈瓶裝水外,亦享有鮮果、健康食品及甜品等小食供選擇。
所有國泰長途機隊包括波音777-300ER及747-400、空中巴士A330-300及A340-300飛機均將設有「特選經濟客艙」。首架波音777-300ER及空中巴士A330-300飛機會率先進行安裝,並於明年3月投入服務。明年4月起出發的航班將於明年首季接受預訂。
預計2013年年底國泰機隊將有87架飛機完成改裝,初期會運作悉尼、多倫多、溫哥華及紐約航線,隨著更多飛機改裝工程陸續完成,亦將運作倫敦、洛杉磯、三藩市及歐洲大陸等長途航線。
至於新長途經濟艙座椅,其支架設計使椅背調校得更低,讓乘客更感舒適。新增的高解像輕觸式私人電視屏幕及USB/iPod/iPhone插座,讓乘客可把個人流動裝置的影像接駁至座椅電視屏幕。座椅設計更寬敞,並提供更多儲物空間。
所有國泰長途波音777-300ER及空中巴士A330-300飛機將會裝設新長途經濟艙產品,首架完成安裝的飛機將於3月投入服務,初期主要運作悉尼及多倫多航線。2013年12月前會有36架波音777-300ER及26架空中巴士A330-300飛機提供新長途經濟艙產品。
有關「特選經濟客艙」及新長途經濟艙詳情:
*新座椅圖片最快於明年初發放