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表揚國泰貨運開發利用多維追蹤系統「智貨查」服務
國泰航空之「智貨查」服務採用嶄新物聯網科技監察及追蹤貨物，於 2021 年國際數據公司（IDC）未來企業大獎獲頒 Best in Future of Connectedness（未來連結創新）獎項。
今年踏入第五屆的 IDC 未來企業大獎，旨在表揚運用數碼科技推動業務模式轉型，並有重大突破的企業。在全球疫情持續的情況下，今年的得獎企業在形勢急劇轉變的時期突圍而出，在新數碼時代領導業界。
今屆獎項競爭激烈，共收到 1,000 多個來自亞太地區的提名，包括新加坡、印尼、菲律賓、馬來西亞、泰國、香港特別行政區、台灣地區、中國內地、韓國、印度、澳洲及新西蘭等地，並由地區分析師評審選出得獎者。
國泰航空數碼及資訊科技董事方逸翔說：「『智貨查』是航空業內數一數二的物聯網科技系統，國泰貨運是首批率先利用這項科技為客戶提供近實時多維追蹤服務的航空公司之一。」
「智貨查」使用低耗電藍牙數據記錄儀，可提供近實時監察貨物的 GPS 定位及溫度的基本服務，並可按照客戶要求，提供貨物的震動幅度、濕度及暴露光線等額外數據，最適合應用於運送需要嚴控溫度及特殊貨物。
低耗電藍牙裝置會將貨物的數據傳送到安裝在貨運站的接收器，以及機場停機坪範圍內的手機應用程式，然後再經由 4G 網絡傳送至 Amazon Web Services (AWS) 雲端平台內的物聯網網絡。
國泰貨運的「貨務運控中心」團隊能夠全天候監控貨物狀態，當貨物出現偏離溫度時，「智貨查」系統內置的警告功能會通知職員，並適時採取行動以糾正問題。客戶亦可透過國泰貨運網站隨時追蹤貨物的位置及溫度。
疫情下，空運業在運送全球各地急需的 2019 冠狀病毒病疫苗時，在物流上遇到前所未有的挑戰，「智貨查」適時推出正好有助應對相關問題。
由於疫苗供應有限，加上運輸及儲存疫苗均有嚴格的溫度要求，「智貨查」特別加大力度提升效能，確保將拯救無數生命的疫苗成功送抵全球有需要的地區。
國泰航空貨運商務總經理艾卓賢說：「『智貨查』充分反映了我們矢志投資開發解決方案及技術，力求不斷為客戶提升服務水平的承諾。我們將會秉持品牌精神，致力成為全球最以客為本的航空貨運服務供應商。」
「此追蹤系統改變了藥品運送的處理方式，並且將會在未來的物聯網／5G 時代，加快提升運送其他貨物的能力。」
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